Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website www.alpenbau.at.

2. Verantwortlicher

Alpen Bau
Inhaber: Ömer Yildirim
Böschenmahdstraße 32, Top 3
6800 Feldkirch, Österreich
Telefon: +43 676 3863910
E-Mail: office@alpenbau.at

3. Hosting und Server-Log-Files

Unsere Website wird bei Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) gehostet. Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert der Hosting-Provider automatisch technisch notwendige Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL).

• Zweck & Rechtsgrundlage: Gewährleistung eines sicheren, stabilen und performanten Betriebs der Website sowie Abwehr von Angriffen (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Drittlandtransfer: Vercel Inc. ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; zudem bestehen Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission gem. Art. 46 DSGVO.

4. Kontaktaufnahme (Kontaktformular, E-Mail & Telefon)

Wenn Sie per Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminvereinbarung und zur Angebotserstellung verarbeitet.

• Spamschutz ohne externe Tracker: Unser Kontaktformular nutzt einen rein lokalen, datenschutzfreundlichen Spamschutz (Honeypot-Feld, Zeitprüfung und serverseitiges Rate-Limiting) ohne Einbindung externer Captcha-Dienste.
• Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Kundenanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre nach § 132 BAO / § 212 UGB bei steuer- oder unternehmensrechtlicher Relevanz) erforderlich ist.

5. Kontaktaufnahme via WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir Ihnen über eine Schaltfläche die Möglichkeit, direkt per WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Das Chat-Vorschaufenster auf unserer Website ist rein lokal implementiert – erst wenn Sie aktiv Ihre Nachricht absenden und zu WhatsApp wechseln, wird eine Verbindung zu den Servern der WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) hergestellt.

Dabei werden Ihre Telefonnummer, Ihr WhatsApp-Profilname sowie Ihre Nachrichten- und Metadaten durch WhatsApp verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihre freiwillige Kontaktaufnahme gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. b DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

6. Cookies und Consent-Management (§ 165 Abs. 3 TKG 2021)

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Datenschutz-Banner (Cookie-Consent) angezeigt. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser (alpenbau-cookie-consent im LocalStorage) gespeichert, um Ihre Entscheidung bei künftigen Seitenaufrufen zu berücksichtigen. Dieser Eintrag ist technisch zwingend erforderlich (§ 165 Abs. 3 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

Optionale Dienste und Cookies (insbesondere Google Analytics 4 und Google Maps) werden ausschließlich nach Ihrer aktiven, freiwilligen Einwilligung („ALLE AKZEPTIEREN“; Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021) geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen oder ändern. Bei einem Widerruf werden gesetzte Analyse-Cookies umgehend gelöscht.

7. Webanalyse mit Google Analytics 4

Sofern Sie im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben, nutzt diese Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

• Funktionsweise & IP-Anonymisierung: Google Analytics verwendet Cookies (z. B. _ga), die eine statistische Auswertung der Nutzung unserer Website ermöglichen (aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefähre Region, Endgerät). In Google Analytics 4 ist die IP-Anonymisierung standardmäßig aktiviert; IP-Adressen von Nutzerinnen und Nutzern innerhalb der EU/des EWR werden nicht dauerhaft gespeichert.
• Rechtsgrundlage & Widerruf: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.
• Drittlandtransfer: Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

8. Google Maps (Einwilligungs- / 2-Klick-Lösung)

Auf unserer Kontaktseite binden wir zur Darstellung unseres Betriebsstandortes in Feldkirch den Kartendienst Google Maps der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein.

Zum Schutz Ihrer Daten ist Google Maps standardmäßig blockiert und wird erst geladen, wenn Sie entweder im Cookie-Banner „ALLE AKZEPTIEREN“ gewählt haben oder direkt auf der Kontaktseite auf „KARTE AKTIVIEREN“ klicken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Erst nach dieser Freigabe wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

9. Lokales Hosting von Webfonts & Kundenbewertungen

Zur einheitlichen und ansprechenden Darstellung von Schriftarten nutzen wir Webfonts (Cormorant Garamond, Montserrat), die lokal auf unserem eigenen Webserver installiert sind. Beim Aufruf unserer Seiten findet keine Verbindung zu Servern von Google Fonts statt. Ebenso sind die auf der Startseite dargestellten Google-Kundenrezensionen lokal eingebunden, sodass beim bloßen Betrachten keine Daten an Google übermittelt werden.

10. Ihre Betroffenenrechte & Beschwerderecht

Ihnen stehen gemäß DSGVO und österreichischem DSG jederzeit die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) zu.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen österreichischen Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Österreich
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at